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移联商通分享POS机不到账的解决方法

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发表时间:2019-03-04 10:52作者:九方王总来源:移联商通POS机网址:https://www.posn.cn/

移联商通分享POS机不到账的解决方法


也许你会问,POS机还会不到账,这不是很离谱吗?但是我想告诉你的是,任何一款产品都会有多少的瑕疵,特别是金融收款设备,出现延迟到账,有可能是产品的硬件问题,支付通道的稳定性,还有客户刷卡的方式,银联自动风控等,原因多种,但是只要是合规的一清POS机,都不会出现资金丢失的情况,那么今天移联商通POS就给大家讲一下POS机不到账的解决方法。此方法适用于大POS与手机POS均可。


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首先不到账分为这样的几种情况

第一:刷卡失败

第二:刷卡成功但是未到账

第一种情况多数是客户刷卡的交易方式不正确,这时候我们需要记住刷卡失败返回的错误代码。移联商通提醒客户记得拍照或者截图,然后打电话给客户详询。


比如常见的错误代码有:

①错误代码45,芯片卡刷了磁条,降权交易,这时候我们重新刷卡,选择插卡或挥卡交易而不是刷卡支付。

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②错误代码13:交易金额过小,比如客户想要试试机器的刷卡到账安全性,根据POS机的设定,最低交易金额一般为1元,如果输入更低的金额交易就会导致失败。


移联商通POS提醒大家:刷卡失败一般都是客户操作不当,刷卡方式不对,或者是POS机信号太差,找到正确的方法重新刷卡即可。如不懂如何解决,那就拍下POS机刷卡失败的交易错误代码,咨询对应POS机客服即可。


第二种情况刷卡成功但是未到账多数属于银联自动风控,那么我们说几种最简单的情况


①秒到的刷卡方式未秒到

大家都知道POS机的银联结算方式是T+1,也就是今天刷卡第二个工作日可以到账,银联进行清算,但是现在目前银联允许到账方式T0交易,也就是秒到账,这笔钱是支付通道和商业银行合作,采取银行提前垫支的方式进行交易,那么这个支付额度有一定限额,所以支付通道一般会和多家银行合作垫付,如果你刷卡正好遇到切换银行通道,那么延迟到账是很正常的,移联商通告诉大家T0交易两小时内都算正常到账,所以不要慌张。

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②刷卡成功但是未到账

如果出现不合理的交易,如连续刷卡大额,刷卡借记卡大额,多笔交易间隔时间太短等,交易将会被银联风控系统察觉进入自动风控,到账资金冻结。其实这个是好事,银联在察觉银行卡交易异常,对客户的卡片进行的保护程序,移联商通告诉大家,只要联系发卡行和POS机服务商查出对应的原因解除风控状态即可。


还有一些如大POS,出现缺纸未签名等自动转T1结算,或者在交易APP输入对应的交易参考号即可秒到,移联商通告诉大家,选择合适的POS机,而不是低费率的POS机,资金安全才是第一保障。


另外,我们选择POS机,需要有稳定的POS机服务人员,不要随意接受外来陌生人的推荐,激活机器没有售后相当于一个定时炸弹,如果你也有POS机但是根本找不到服务人员,那么不妨找我领取一台移联商通POS机,自选商户全国落地。36524小时秒到,九方集团总部直接对接。


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POS机交易错误码


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